Intervention de Patrick Negaret devant DéciDRH.

Il aborde :

  • l’importance de réunion le temps entre l’intension et l’action
  • la mise en place de la reconnaissance entre salariés (via la mise en place de chèques cadeaux)
  • la réorganisation d’un centre de relation avec les usagers qui a permis de faire réunion le turnover de 50% et l’absentérisme de 30%
  • l’importance de l’exemplarité (plus de parkings ou de salles de restauration réservés aux chef)