Conférence de Patrick Negaret, directeur de la caisse d’assurance maladie des Yvelines (CPAM78) sur la transformation manageuriale mise en oeuvre au sein de sa caisse depuis 2012 qui a été nommée en interne Colibri et qui a recu le prix de l’espoir du management.

« Colibri » est utilisé chez eux comme un acronyme pour COnfiance, LIberté, Innovation.

Il aborde :

  • les limites du travail et notamment les normes, les procédure, le management par les divisions (BU) et par le controle
  • l’innovation qui n’est pas une affaire d’experts (et d’égo), mais l’affaire de tous
  • le sens et le pourquoi
  • le collectif et le role du management (prévenir/informer et soutenir)
  • pour créer de la confiance : se focaliser sur le pourquoi plutot que sur le comment, l’exemplarité et accepter l’erreur
  • l’authenticité du manager
  • accorder de l’autonomie et la subsidiarité
  • les relations avec les organisations syndicales
  • se focaliser sur les points fort des salariés (plutot que les points faibles)
  • développer la fierté d’appartenance
  • la stratégie mise en place à partir de 2012 pour initier un mouvement d’innovation : l’intranet comme outil de partage de l’information et de communication, les micro-projets, la mise en place des chèques cadeaux pour remercier les collègues (et la publicité de leur remise sur internet), formation/conférence, le télétravail, …