Une viso-conférence de retour d’expérience sur l’expérience Teractem par Cédric Laurent, un membre de l’équipe et délégué du personnel, et Axelle Milochevitch, l’ancienne directrice adjointe.

Y est décrit différents outils de gestion interpersionnelle dont le MBTI, les 6 chapeaux, la communication non violente, l’Écoute active, les Objectifs SMART, le Message Je et la Facilitation Ludinnovante.